1. 概述
《原始对决 STONE ROAR》的所有应用内购买（虚拟货币、季票、抽召等）均通过 Apple App Store 结算与交付。你的付款对象是 Apple，而非我们；因此 App Store 购买的退款由 Apple 依其退款政策统一处理。
2. 如何申请退款
如需就 App Store 购买申请退款，请通过 Apple 官方渠道办理：
- 访问 reportaproblem.apple.com，用你的 Apple 账号登录；
- 找到对应交易，选择「申请退款」并说明原因；
- 或在 iPhone「设置 → 你的姓名 → 媒体与购买项目 → 购买历史记录」中发起。
退款是否批准由 Apple 裁定，我们无法代为批准或撤销 Apple 的决定。
3. 我们的退款立场
- 虚拟货币、卡牌、皮肤等虚拟物品在购买后即时交付并可立即使用，其性质为一次性数字内容；除适用法律强制规定或 Apple 政策要求外，一般不予退款。
- 若你遇到因我方原因导致的未到账、重复扣费或商品异常，请附 App Store 收据联系我们，我们将核实并协助补发或配合 Apple 处理。
- 账号因违反《服务条款》被封禁的，已购虚拟物品不予退款。
4. 误购与未成年人消费
我们建议在 iPhone「屏幕使用时间」中开启购买限制，避免误购。若发生未经监护人同意的未成年人消费，可依 Apple 退款政策申请，或联系我们协助核实与配合处理。
5. 联系我们
与退款、购买相关的问题：[email protected]（请附游戏内 ID 与 App Store 收据）。更多帮助见 支持页。
English Summary
Courtesy summary; the Chinese text above governs. All in-app purchases in STONE ROAR are sold and delivered by the Apple App Store, so refunds are handled by Apple under its policy — request one at reportaproblem.apple.com. Virtual items are delivered instantly and are generally non-refundable except where required by law or Apple's policy. For missing, duplicate, or faulty purchases caused by us, contact [email protected] with your in-game ID and App Store receipt. This does not affect your statutory consumer rights.